Liderazgo es la capacidad de obtener los resultados deseados y liderazgo efectivo expresa la idea de hacerlo al menor costo posible. El liderazgo es una disciplina que, como cualquier otra disciplina -montar a caballo o tocar el piano- se aprende a través de la práctica. Comprende una serie de habilidades que van desde el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos (competencias personales) al modo en que nos relacionamos con los demás (competencias sociales). Puestas en acción, estas competencias se expresan en cada individuo a través de su estilo personal. Aún así, y a los efectos de captar y facilitar el aprendizaje de la disciplina, hablamos de patrones o estilos básicos que se repiten en las conductas de los líderes efectivos en distintos campos de la acción. Cada uno de nosotros tiene, de acuerdo con este modelo, un particular mix de estilos que definen el “estilo personal” en un momento dado. Aprender, en este contexto, significa enriquecer la disponibilidad de estilos y con ello la riqueza de las respuestas posibles  

Ser, hacer y tener ¿Dónde poner el foco?

Ser, hacer y tener son los tres grandes planos de la vida. Para obtener un resultado debemos hacer cosas. Y para hacerlas, debemos ser de determinada manera. El interrogante que a cada paso nos presenta la realidad de la vida es : ¿qué es lo más importante para mí, la persona que soy, las actividades que realizo o las cosas que tengo o podría tener? Lo que hemos hecho al final de cada día de trabajo y al pasar de los años, constituye nuestra verdadera respuesta, consciente o no, a ese interrogante existencial. Y al escoger un foco de valor entre el ser, el hacer y el tener, también escogemos el tipo de liderazgo que vamos a abrazar. La experiencia global muestra estadísticamente que quienes lideran sus vidas y sus negocios haciendo foco en el ser, logran mayor flexibilidad en el hacer y mayor efectividad a la hora de obtener resultados. Como la sabiduría popular reconoce, una cosa es definirse como fabricante de heladeras y otra, bien distinta, como experto en frío. En el plano del liderazgo, esa sabiduría recomienda cimentar las competencias básicas y flexibilizar el estilo de acuerdo con las circunstancias

Las competencias del liderazgo

Los líderes efectivos son expertos en el arte de regular sus emociones y las emociones de los demás. Son personas capaces de poner en movimiento la energía, la pasión y el entusiasmo de los demás. No lideran a través del carisma, de aptitudes innatas o del conocimiento técnico. Lideran poniendo en movimiento lo mejor del talento que cada persona ya trae consigo. Las denominadas competencias personales del liderazgo comprenden el autoconocimiento y la autogestión. Quienes las poseen son personas que están en contacto con los valores que les guían y, muy a menudo, pueden ver la imagen global de una determinada situación compleja e intuir así el curso de acción más adecuado. Proporcionan  serenidad y lucidez para afrontar situaciones estresantes o críticas. Las competencias sociales del liderazgo comprenden la conciencia social y la gestión de las relaciones. Quienes las poseen son capaces de experimentar las emociones que siente una persona o grupo y de comprender las redes sociales que subyacen en una determinada organización. Son capaces de trabajar en equipo generando una atmósfera de colaboración amistosa y cooperación. Construyen una identificación colectiva y alientan el espíritu de cuerpo

Estilos de liderazgo

El “estilo” es el liderazgo en acción, la parte visible del acto de liderar. Por debajo de los estilos subyacen las competencias. Al momento contamos con seis estilos o patrones codificados de liderazgo efectivo (Goleman-Boyatzis, “El líder resonante”). Un líder que usa el estilo visionario, crea y comunica una visión, convoca a compartir un sueño y dota de un sentido trascendente al trabajo rutinario. Un líder que usa el estilo coach se pone al servicio del desarrollo de sus colaboradores brindando feed-back y apoyo estrictamente personalizado. Un líder que usa el estilo afiliativo muestra y permite mostrar los estados emocionales de los miembros del equipo, creando climas agradables y distendidos a su alrededor. Un líder que usa el estilo democrático escucha (es capaz de suspender temporariamente el juicio) las perspectivas de los demás y toma decisiones por consenso. Un líder que usa el estilo bastonero establece objetivos, planifica acciones y hace estricto seguimiento de lo planificado. Por último, un líder que usa el estilo autoritario (no confundir con autoritarismo) toma decisiones verticales en los momentos de crisis, cuando se acaba el tiempo o cuando alguien violenta las reglas de juego

Auto-desarrollo del liderazgo

El líder “estrella” tiene alta disponibilidad de los seis estilos pero son pocos los individuos que alcanzan ese nivel de excelencia. Los programas de autodesarrollo se construyen a partir de evaluar la propia disponibilidad de estilos y de proyectar la deseada. Apoyarse en los estilos fuertes y trabajar los débiles guiados por planes de acción y, de ser necesario, con el apoyo de un coach. La fórmula final contiene toma de conciencia de fortalezas y debilidades, planificación y fuerte compromiso con el propio crecimiento. Nuestro liderazgo no es producto del azar o de la transmisión genética. Somos, simplemente, el líder que hemos decidido ser